Algemene verkoopsvoorwaarden

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

KOPER WEBSHOP

Voorafgaand

Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling en koop-verkoop via de site Babywaï.be, aangeboden en beheerd door PT HOLDING BVBA, KBO-nr. 0505.956.354, met zetel te 3560 Lummen, Hazenbergstraat 5.

U als koper zal steeds de kans krijgen om de gedane bestelling na te lezen alvorens deze te bevestigen.

1. Overeenkomst

1.1. Het plaatsen van een bestelling houdt een betalingsverplichting in en hierdoor bevestigt u onherroepelijk en zonder voorbehoud tevens (a) deze Algemene Verkoopsvoorwaarden, (b) de Disclaimer én (c) het Privacy beleid te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.

1.2. In geval van wijzigingen in deze documenten, zal PT HOLDING op uw verzoek een gearchiveerd exemplaar van oudere versies ter beschikking stellen, gedurende één jaar na de wijziging.

1.3. PT HOLDING behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren ingeval er bij het aanbod een evidente missing is gebeurd omtrent de prijszetting of randvoorwaarden, en ook ingeval van een ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw, of bij uitputting van de voorraad van een bepaald product.

2. Levering

2.1. Producten worden enkel geleverd in de landen waarvoor Babywaï.be de levering voorziet. PT HOLDING streeft een zo snel mogelijke levering na. Foutieve doorgegeven leveringsadressen zijn de verantwoordelijkheid van de Koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.

2.2. De vermelde leveringstermijnen zijn niet bindend, maar worden louter als aanwijzing gegeven.  Vertraging in de levering en/of uitvoering kan nooit aanleiding zijn tot boete, schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of weigering om het product in ontvangst te nemen.

2.3. Best controleert u de bestelling bij ontvangst en aanvaardt u geen verpakking die beschadigd is.  Indien een verpakking beschadigd is wordt u aangeraden om via het e-mailadres: info@babywaï.be een foto door te mailen van het beschadigde product. Hou in zo’n geval ook de postverpakking bij. 

3. Herroepingsrecht

3.1. U als Koper heeft het recht om van de aankoop af te zien, zonder boete of een reden op te geven, en dit gedurende veertien (14) kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.  Het wettelijk modelformulier kan hier gedownload worden.

3.2. De Koper dient bij uitoefening van het herroepingsrecht het product op eigen kosten en verzendingsrisico binnen de 14 kalenderdagen in originele staat, ongebruikt, onbeschadigd, voorzien van alle originele labels en in  originele verpakking terug aan PT HOLDING te bezorgen. Wegens hygiënische redenen kunnen fopspenen en vergelijkbare producten niet worden teruggenomen. 

3.3. PT HOLDING verbindt zich ertoe binnen de 30 dagen na ontvangst van het product het door de Koper betaalde aankoopbedrag van het product (exclusief verzendkosten) terug te betalen op een bankrekeningnummer door de Koper bepaald. Bij niet-correcte terugzending conform het voorgaande zal PT HOLDING niet gehouden zijn tot betaling van enig bedrag en blijft het product eigendom van de Koper. Deze kan het dan binnen de 14 dagen ophalen bij PT HOLDING of op uitdrukkelijk verzoek van de Koper op diens kosten terugbezorgd worden. In dat geval wordt het risico van de terugzending van het product alsook de kost voor het terugzenden worden uitsluitend gedragen door de Koper.

4. Eigendom-risico

4.1. PT HOLDING blijft eigenaar van de verkochte producten tot de volledige betaling ervan.  Het risico met betrekking tot de producten gaat daarentegen over op het ogenblik van de verkoop.  

4.2. Elk eventueel vervoer of verzending gebeurt volledig op kosten en risico van de Koper.  Zelfs indien de aflevering franco plaats van bestemming geschiedt, verbindt PT HOLDING zich alleen tot de vergoeding van de vervoerskosten.

4.3. PT HOLDING heeft voor de producten die het onder zich houdt een retentierecht jegens eenieder die afgifte hiervan verlangt en deze producten strekken voorts tot onderpand ten behoeve van PT HOLDING voor alle vorderingen op de Koper.

5. Geen inruiling

5.1. Gekochte producten wordt niet ingeruild of teruggenomen en mogen niet zonder de schriftelijke toestemming van PT HOLDING worden teruggezonden of geruild, met uitzondering voor het herroepingsrecht zoals voorzien in artikel 3.1.

6. Prijs en betaling

6.1. De prijzen bij de producten zijn inclusief BTW, maar exclusief andere kosten, zoals transport.  Zulke kosten worden afzonderlijk bij de bestelling vermeld.

6.2. De overeenkomst is gesloten aan de op de opgegeven totaalprijs en de voorziene betalingswijze.

6.3. De facturen van PT HOLDING zijn betaalbaar op het ogenblik van het invoeren van de bestelling.  

6.4. Indien korte tijd later een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil.

7. Klachten, klachttermijn, wettelijke garantie

7.1. PT HOLDING garandeert dat de producten in overeenstemming zijn met de aan de Koper verstrekte specificaties, eigenschappen en functies.  

7.2. Naast eventueel de fabrikant is PT HOLDING daarom aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee (2) jaar te rekenen vanaf de levering.  

7.3. Indien het gebrek zich voordoet na zes (6) maanden na levering, dient de Koper te bewijzen dat dit gebrek reeds bestond op het ogenblik van levering. 

7.4. De Koper stelt PT HOLDING, op straffe van verval, in staat om een deugdelijk onderzoek uit te voeren, hetgeen betekent dat het product wordt binnengebracht (behoudens ingeval van beschadiging) in een normale staat.

7.5. Indien na onderzoek is gebleken dat het product gebrekkig is, verkiest de Koper in de eerste plaats een herstelling en zal PT HOLDING tijdens de garantieperiode, op zijn kosten, alle gebreken herstellen dan wel doen herstellen.  

7.6. Voor het berekenen van de garantietermijn is het belangrijk om de aankoop- of leveringsdatum te bewijzen.  De Koper bewaart daarom best de originele factuur of kopie ervan.

7.7. De Koper dient elk gebrek aan overeenstemming binnen een termijn van twee (2) maanden na de vaststelling ervan schriftelijk aan PT HOLDING mee te delen, op straffe van verval van het recht om een vordering wegens gebrek aan overeenstemming in te stellen.

7.8. De rechtsvordering verjaart sowieso één jaar vanaf de dag waarop de Koper het gebrek aan overeenstemming heeft vastgesteld, zonder dat die termijn vóór het einde van de termijn van de garantietermijn mag verstrijken.

8. Aansprakelijkheid

8.1. De totale aansprakelijkheid van PT HOLDING wordt te allen tijde beperkt tot vijftig (50)% van de factuurwaarde van het betreffende product en per schadegeval, tenzij ingeval van bedrog, intentionele fout of grove schuld.

8.2. PT HOLDING zal echter niet aansprakelijk kunnen gesteld worden voor overmacht (zoals problemen bij de fabrikant), voor defecten of schade veroorzaakt door normale slijtage, opzettelijke of onopzettelijke veranderingen toegebracht aan het product, niet-zorgvuldig gebruik of gebruik voor doeleinden waarvoor het product niet is bestemd.

9. Slotvoorwaarden

9.1. De ongeldigheid van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden doet geen afbreuk aan de toepassing van de andere bepalingen.  

9.2. Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden worden exclusief beheerst en moeten geïnterpreteerd worden overeenkomstig het Belgische recht, met uitzondering van het Weens Koopverdrag.

Contact

Een vraag voor Babywaï?